Wenn Sie jemals Produkte online bestellt haben, haben Sie wahrscheinlich Amazon genutzt—das größte E-Commerce-Unternehmen der Welt. Auf der Amazon-Plattform können Sie Produkte von zahlreichen Unternehmen kaufen, die als Amazon-Verkäufer bekannt sind. Jeder Verkäufer kann das gewünschte Lieferniveau auswählen .

Wie funktioniert die Amazon-Lieferung?

Die meisten großen Amazon-Verkäufer nutzen das Programm Fulfillment by Amazon (FBA), das es ermöglicht, ihre Produkte bei Amazon zu lagern und ohne zusätzliche Kosten an Sie zu versenden, obwohl die Verkäufer die Kosten tragen .

Kleinere Anbieter, häufig Familienunternehmen, setzen oft auf Fulfillment by Merchant (FBM) und Amazon-Partnerdienste, die speziell auf das jeweilige Land abgestimmt sind, da diese kostengünstiger als FBA sind.

Unabhängig davon, was Sie bei Amazon bestellen, können sowohl FBA- als auch FBM-Verkäufer den Amazon-Prime-Lieferservice mit kostenloser Lieferung am nächsten Tag anbieten .

Wie Sie Ihre Amazon-Sendungsverfolgungsnummer finden

Ihre Amazon-Tracking-ID (oder Sendungsverfolgungsnummer) können Sie über Ihren Amazon-Account online oder in der App einsehen. Hier sind die Schritte dazu:

Gehen Sie auf die obere rechte Ecke der Amazon-Website und klicken Sie auf die Schaltfläche „Rücksendungen & Bestellungen“ neben dem Einkaufswagen . Finden Sie die Bestellung, bei der die Option „Paket verfolgen“ als gelber Button angezeigt wird.

Verwenden Sie die Schaltfläche „Alle Updates anzeigen“, um alle Bestellverfolgungsdetails einschließlich der Amazon-Tracking-IDs zu finden. Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, können Liefertermine und Verfolgungsinformationen je Artikel unterschiedlich sein .

In der App gehen Sie auf Ihr Benutzericon. Oben links finden Sie die Schaltfläche „Ihre Bestellungen“. Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie verfolgen möchten. Alle ausstehenden Bestellungen zeigen die voraussichtlichen Liefertermine .

Nutzen Sie 17TRACK , um Amazon-Pakete zu verfolgen

Mit dem Tracking-Tool von 17TRACK können Sie Ihre Amazon-Sendungen ganz einfach verfolgen. Beobachten Sie die Fortschritte Ihrer Pakete in Echtzeit und bleiben Sie stets auf dem Laufenden. Probieren Sie unseren Service aus und erleben Sie reibungslose Zustellungen.

Wie funktioniert die Amazon-Paketverfolgung?

Sie können sich in Ihr Amazon-Konto einloggen, um alle über Amazon gekauften Pakete zu finden und zu verfolgen. Der spezifische Prozess hängt davon ab, ob der Verkäufer Amazon für die Lieferung nutzt oder die Artikel selbst versendet .

Verkäufer aktualisieren Ihre Bestelldetails, wenn Amazon die Bestellung in ihrem Lager bearbeitet oder wenn Amazon-Partner diese als empfangen markieren .

Je nachdem, woher Ihr Paket kommt und wohin es geht, muss es möglicherweise mehrere Kontrollpunkte passieren, um sein Ziel zu erreichen .

Ihr Amazon-Tracking-Status wird jedes Mal aktualisiert, wenn jemand das Paket scannt—sei es ein Mitarbeiter im Amazon-Lager oder ein Kurier eines Partnerunternehmens .

Amazon-Tracking ohne Nummer

Ohne Tracking-Nummer können Sie Amazon-Pakete nicht verfolgen, wenn der Händler für das Abholen, Verpacken und Verteilen der Pakete verantwortlich ist .

Manche Verkäufer nutzen externe Lieferdienste. In solchen Fällen sollte der Händler Ihnen eine E-Mail schicken oder die Bestellinformationen mit der Tracking-Nummer in Ihrem Konto aktualisieren.

Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, Ihre Tracking-Nummer zu finden, wenden Sie sich zunächst an den Verkäufer und anschließend an den Amazon-Kundendienst.

Gründe für Probleme beim Tracking von Amazon-Paketen

Wenn das Tracking nicht funktioniert, liegt das oft daran, dass ein Partner von Amazon das Paket noch nicht gescannt hat.

Amazon-Partner holen die Sendung beim Händler oder Lager ab und scannen sie beim Empfang.

Ein weiterer Grund kann sein, dass kleinere Händler Bestellungen in der Regel erst einen Tag später verschicken.

Gründe für Verzögerungen bei der Amazon-Zustellung

Verzögerungen entstehen oft, weil Pakete noch nicht gescannt wurden, insbesondere in stark frequentierten Zentren.