Posso rastrear meu pacote LaserShip sem um número de rastreamento?

Infelizmente, você não pode rastrear a localização do seu pacote LaserShip sem um número de rastreamento. Não há como associá-lo ao seu envio sem esse número. Felizmente, a maioria dos comerciantes envia um e-mail de confirmação com informações de rastreamento. Em alguns casos, você pode receber informações de rastreamento via SMS. Confira seu histórico de pedidos na conta do comerciante para localizar o número de rastreamento.

Quais são os horários de entrega da LaserShip?

De segunda a sexta-feira, a LaserShip entrega pacotes em residências entre 8h e 21h. As entregas em empresas são realizadas até às 17h. Em determinadas regiões, é possível solicitar entregas no final de semana por uma taxa adicional. Não há entregas nos feriados, seja em dias úteis ou finais de semana.

Quais são os prazos típicos de entrega internacional com a LaserShip?

A duração do envio internacional com a LaserShip depende da distância entre o ponto de origem e o destino. Em geral, as entregas internacionais são concluídas em até 14 dias úteis. Os atrasos podem ser causados por processos alfandegários, eventos meteorológicos ou feriados nos países envolvidos.

Quanto tempo a LaserShip mantém os pacotes em seu depósito?

A LaserShip geralmente tenta entregar o pacote duas vezes antes de considerar outras opções. Se a entrega falhar duas vezes, a LaserShip entra em contato com o remetente ou destinatário para resolver o problema. Você também pode optar por retirar o pacote em um centro de distribuição local.

Qual é o procedimento para assinar o recebimento de um pacote LaserShip?

Para pacotes contendo itens de alto valor ou informações confidenciais, geralmente é exigida uma assinatura no momento da entrega. Este serviço pode ter uma taxa adicional em alguns casos. O motorista fornecerá um dispositivo ou documento para registrar sua assinatura no momento da entrega.

Use o 17TRACK para acompanhar seus pacotes LaserShip

O 17TRACK oferece uma ferramenta avançada para rastrear facilmente suas remessas LaserShip. Obtenha atualizações em tempo real e fique informado sobre o status do seu envio.

O que acontece se a LaserShip perder meu pacote?

Se o seu pacote não chegou, verifique onde ele foi visto pela última vez. Se estiver fora dos Estados Unidos, pode estar sendo transportado por outro serviço de entrega. Se o pacote aparecer como entregue, mas você não conseguir encontrá-lo, entre em contato com a LaserShip para que investiguem.

O que acontece se eu perder a entrega da LaserShip?

Se ninguém estiver disponível, a LaserShip geralmente deixa o pacote na porta de entrada. Se o pacote precisar de assinatura ou não puder ser entregue, ele será devolvido ao centro mais próximo. Você pode solicitar uma nova entrega ou optar por retirar o pacote no centro de distribuição.

Por que meu pacote LaserShip não está se movendo?

Os atrasos podem ser causados por eventos climáticos, alfândega ou acúmulos operacionais. Às vezes, a LaserShip usa um sistema de rastreamento baseado em marcos.

Por que meu pacote LaserShip ainda está pendente?

O status “pendente” normalmente significa que o pacote ainda não foi enviado. Entre em contato com a loja para confirmar se a LaserShip recebeu o pacote.